Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln Buchung, Teilnahme, Zahlung, Storno, Sicherheit, Haftung und Datenschutz für Kurse, Trainings, Veranstaltungen und sonstige Angebote des Vereins FrauenPortal.
Kursteilnehmerinnen werden durch Buchung, Zahlung oder Teilnahme nicht automatisch Vereinsmitglieder.
Sport- und Schwimmangebote haben typische Risiken. Gesundheitliche Eignung ist Voraussetzung.
Storno, Nachholen, Kursausfall, Hausordnung und Privatsphäre sind hier verbindlich geregelt.
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kursbedingungen gelten für alle Buchungen, Kurse, Trainings, Veranstaltungen, Workshops und sonstigen Angebote des Vereins FrauenPortal, unabhängig davon, ob die Buchung online, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, persönlich oder über andere Kommunikationswege erfolgt.
1.2. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie vom Verein ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
1.3. Angebote, Aktionen, Preisnachlässe und freie Kursplätze gelten nur, solange sie verfügbar sind. Eine Teilnahme ist nur nach bestätigter Buchung und nach Maßgabe der organisatorischen Möglichkeiten möglich.
§ 2 Anbieter und Vertragspartner
2.1. Anbieter der Kurse und Angebote ist der Verein FrauenPortal, Verein für Frauen, Sport und Integration, Sitz in Wien, ZVR-Zahl: 1639611687.
2.2. Vertragspartnerin ist jene Person, die die Buchung vornimmt. Erfolgt die Buchung für eine andere Teilnehmerin, haftet die buchende Person für die Richtigkeit der Angaben und für die Zahlung der Kursgebühr.
2.3. Bei minderjährigen Teilnehmerinnen erfolgt die Buchung ausschließlich durch eine erziehungsberechtigte Person. Diese bestätigt mit der Buchung, zur Anmeldung berechtigt zu sein.
§ 3 Mitgliedschaft und Teilnahme ohne Vereinsmitgliedschaft
3.1. Die Buchung, Zahlung oder Teilnahme an einem Kurs, Training, Workshop, Schwimmangebot oder sonstigen Vereinsangebot führt nicht zu einer ordentlichen, außerordentlichen oder dauerhaften Mitgliedschaft im Verein FrauenPortal.
3.2. Kursteilnehmerinnen, Kursbucherinnen und sonstige Nutzerinnen nehmen aufgrund eines entgeltlichen Vertragsverhältnisses am jeweiligen Angebot teil. Sie haben kein Stimmrecht, kein Wahlrecht und keine sonstigen Mitgliedschaftsrechte im Verein.
3.3. Eine ordentliche oder außerordentliche Mitgliedschaft entsteht ausschließlich nach Maßgabe der Statuten durch gesonderten Antrag und Aufnahmeentscheidung. Eine solche Mitgliedschaft ist nicht Bestandteil der normalen Kursbuchung.
3.4. Eine Tagesmitgliedschaft wird durch die bloße Kursbuchung nicht automatisch begründet. Sollte im Einzelfall aus organisatorischen, förderrechtlichen, versicherungstechnischen oder sportverbandlichen Gründen eine Tagesmitgliedschaft erforderlich sein, muss diese ausdrücklich als solche bezeichnet werden. Auch in diesem Fall entstehen kein Stimmrecht, kein Wahlrecht und keine dauerhafte Vereinsmitgliedschaft.
3.5. Die Rechte und Pflichten der Teilnehmerinnen ergeben sich aus diesen AGB, den jeweiligen Kursbeschreibungen, Kursbedingungen, Datenschutzinformationen, Schutzkonzepten, Hausordnungen und den Regelungen der jeweiligen Sportstätte.
§ 4 Buchung und Vertragsabschluss
4.1. Die Anmeldung zu einem Kurs oder Angebot ist verbindlich. Mit der Buchung gibt die buchende Person ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.
4.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verein die Buchung bestätigt, eine Rechnung ausstellt, die Zahlung annimmt oder die Teilnahme organisatorisch bestätigt.
4.3. Die Vergabe der Plätze erfolgt grundsätzlich nach Reihenfolge der Buchungen bzw. Zahlungseingänge. Der Verein kann Buchungen ablehnen, wenn Kurse voll sind, Voraussetzungen nicht erfüllt werden oder organisatorische Gründe entgegenstehen.
4.4. Die Teilnehmerin ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen. Änderungen wichtiger Kontaktdaten sind dem Verein rechtzeitig bekanntzugeben.
§ 5 Preise, Kursgebühren und Zahlung
5.1. Die aktuellen Preise und Kursgebühren sind auf der Website, im Online-Shop oder in der jeweiligen Kursbeschreibung ersichtlich. Alle Preisangaben verstehen sich in Euro.
5.2. Eine Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Die Leistungen werden – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – als steuerfreie Umsätze einer gemeinnützigen Vereinigung zur Ausübung oder Förderung des Körpersportes gemäß § 6 Abs. 1 Z 14 UStG 1994 behandelt.
5.3. Die Zahlung ist spätestens sieben Werktage vor Kursbeginn fällig, sofern bei der Buchung oder Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
5.4. Ein Kursplatz gilt erst dann als fix gesichert, wenn die Buchung bestätigt wurde und die Zahlung rechtzeitig eingegangen ist oder eine andere Zahlungsvereinbarung ausdrücklich bestätigt wurde.
5.5. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere Online-Zahlung, Überweisung oder Barzahlung vor Kursbeginn, sofern diese Zahlungsmethode angeboten wird.
5.6. Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen und notwendige Betreibungskosten verrechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 6 Kursorganisation, Mindestteilnehmerinnen und Änderungen
6.1. Kurse finden grundsätzlich nur bei ausreichender Teilnehmerinnenzahl statt. Sofern nicht anders angegeben, kann der Verein einen Kurs absagen oder verschieben, wenn die Mindestteilnehmerinnenzahl nicht erreicht wird.
6.2. Der Verein ist berechtigt, Kurse aus wichtigen organisatorischen Gründen zu verschieben, zusammenzulegen, abzusagen oder durch Ersatztrainerinnen durchführen zu lassen. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, Ausfall von Trainerinnen, Hallensperren, technische Probleme, behördliche Vorgaben, Sicherheitsgründe oder höhere Gewalt.
6.3. Bei Absage eines gesamten Kurses durch den Verein wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin, eine Umbuchung oder eine Gutschrift angeboten. Besteht keine zumutbare Ersatzmöglichkeit, wird die bezahlte Kursgebühr für die ausgefallene Leistung rückerstattet.
6.4. Geringfügige Änderungen von Uhrzeit, Bahn, Trainerin, Ablauf oder organisatorischen Details berechtigen nicht automatisch zum kostenlosen Rücktritt, sofern der wesentliche Charakter des gebuchten Angebots erhalten bleibt.
§ 7 Storno durch die Teilnehmerin
7.1. Ein kostenfreier Rücktritt von der Buchung ist nur schriftlich per E-Mail oder über einen vom Verein ausdrücklich akzeptierten Kommunikationsweg bis spätestens sieben Werktage vor Kursbeginn möglich.
7.2. Bei einer Stornierung ab sieben Werktagen bis einen Tag vor Kursbeginn kann der Verein 50 % der Kursgebühr als Stornogebühr einbehalten bzw. verrechnen.
7.3. Ab dem ersten Kurstag ist die volle Kursgebühr zu bezahlen. Dies gilt auch dann, wenn die Teilnehmerin nicht erscheint, den Kurs abbricht oder einzelne Einheiten nicht besucht.
7.4. Bereits begonnene Kurse können nicht anteilig storniert werden, außer der Verein stimmt im Einzelfall ausdrücklich schriftlich einer abweichenden Lösung zu.
§ 8 Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Online-Buchungen
8.1. Bei Fernabsatzgeschäften können Verbraucherinnen grundsätzlich gesetzliche Rücktrittsrechte haben. Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, bei denen für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht jedoch ausgeschlossen sein.
8.2. Unsere Kurse, Schwimmangebote, Trainings, Workshops und Veranstaltungen finden regelmäßig zu konkreten Terminen, Kursstarts oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums statt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht daher kein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG.
8.3. Unabhängig davon gelten die freiwilligen Stornoregeln gemäß § 7 dieser AGB.
§ 9 Versäumte Einheiten, Krankheit und Nachholtermine
9.1. Versäumt eine Teilnehmerin eine Kurseinheit, besteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung, Preisnachlass oder Ersatztermin.
9.2. Nachholtermine können nach Möglichkeit und ausschließlich nach Verfügbarkeit angeboten werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Nachholtermin, Standort, Kurs, Wochentag, eine bestimmte Uhrzeit oder Trainerin besteht nicht.
9.3. Krankheit, private Termine, Urlaub, Arbeit, Verkehr, Kinderbetreuung oder sonstige persönliche Gründe der Teilnehmerin begründen keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Kurses.
9.4. Der Verein kann Nachholtermine organisatorisch begrenzen, zeitlich befristen oder an bestimmte Bedingungen knüpfen. Nicht genutzte Nachholmöglichkeiten verfallen spätestens mit Ablauf der vom Verein genannten Frist.
§ 10 Teilnahme auf eigene Verantwortung, Gesundheit und Verletzungen
10.1. Die Teilnahme an Kursen, Trainings, Schwimmangeboten, Bewegungsangeboten, Veranstaltungen und sonstigen Angeboten des Vereins erfolgt auf eigene Verantwortung.
10.2. Die Teilnehmerin bestätigt mit der Buchung, dass sie gesundheitlich in der Lage ist, am jeweiligen Angebot teilzunehmen. Bei bestehenden Erkrankungen, Beschwerden, Verletzungen, Herz-Kreislauf-Problemen, Atemproblemen, Schwangerschaft, Unsicherheiten im Wasser, Panikreaktionen, Schwindel, Epilepsie, Allergien oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen wird ausdrücklich empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
10.3. Die Teilnehmerin ist verpflichtet, dem Verein bzw. der zuständigen Trainerin vor Kursbeginn alle Umstände mitzuteilen, die für eine sichere Teilnahme wesentlich sein können. Dazu zählen insbesondere gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, starke Unsicherheit im Wasser, besondere Unterstützungsbedürfnisse oder andere sicherheitsrelevante Informationen.
10.4. Schwimm-, Wasser-, Bewegungs- und Sportangebote sind mit typischen Risiken verbunden. Dazu zählen insbesondere Ausrutschen auf nassen Flächen, Stürze, Zusammenstöße, Muskel- oder Gelenksbeschwerden, Überlastung, Erschöpfung, Kreislaufprobleme, Verschlucken von Wasser, Angst- oder Panikreaktionen im Wasser, Unsicherheit im Wasser sowie Verletzungen im Rahmen der sportlichen Betätigung.
10.5. Bei akuten Beschwerden, Schmerzen, Schwindel, Atemnot, Kreislaufproblemen, Übelkeit, Panik, Verletzungen oder sonstigen Anzeichen einer gesundheitlichen Beeinträchtigung ist die Teilnahme sofort zu unterbrechen und die Trainerin oder das zuständige Personal zu informieren.
10.6. Die Teilnehmerinnen sind verpflichtet, die Badeordnung, Hausordnung, Sicherheitsregeln sowie die Anweisungen der Trainerinnen, Kursleiterinnen und des zuständigen Personals einzuhalten. Bei Missachtung von Sicherheitsanweisungen kann die Teilnehmerin vom Kurs oder Angebot ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 11 Frauenbereich, Privatsphäre und Ampelsystem
11.1. Der Verein bietet geschützte Bewegungs- und Schwimmangebote für Frauen an. Der genaue Rahmen hängt vom jeweiligen Standort, der Sportstätte und der Kursbeschreibung ab.
11.2. Das Ampelsystem des Vereins dient der Orientierung: Grün bedeutet ein besonders geschützter Frauenrahmen, Gelb bedeutet eingeschränkter Zugang bzw. überwiegend geschützter Rahmen, Rot bedeutet öffentlicher Badebetrieb oder ein weniger geschützter Rahmen. Die genaue Beschreibung des jeweiligen Angebots ist zu beachten.
11.3. In sensiblen Kurs-, Umkleide-, Dusch- und Schwimmbereichen sind Foto-, Video- und Tonaufnahmen ohne ausdrückliche Zustimmung des Vereins und der betroffenen Personen untersagt. Handys und Kameras dürfen in diesen Bereichen nicht genutzt werden, soweit dies zum Schutz der Privatsphäre erforderlich ist.
11.4. Teilnehmerinnen haben die Privatsphäre anderer Frauen zu respektieren. Verstöße gegen Privatsphäre, respektvollen Umgang, Hausordnung oder Schutzregeln können zum Ausschluss vom Angebot führen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 12 Badeordnung, Hausordnung und Verhalten
12.1. Die Badeordnung, Hausordnung und Sicherheitsregeln der jeweiligen Sportstätte sind verbindlich. Mit Betreten der Sportstätte erkennt die Teilnehmerin diese Regelungen an.
12.2. Einrichtungen, Räume, Schwimmbecken, Sanitärbereiche, Geräte und sonstige Gegenstände sind sorgsam und sachgemäß zu verwenden.
12.3. Bei schuldhafter Verunreinigung, Beschädigung oder missbräuchlicher Nutzung haftet die verursachende Person für den entstandenen Schaden und allfällige Reinigungskosten, soweit gesetzlich zulässig.
12.4. Teilnehmerinnen, die den Kursablauf erheblich stören, andere Personen gefährden, Anweisungen missachten oder gegen Hausordnung, Badeordnung oder Schutzregeln verstoßen, können vorübergehend oder dauerhaft vom Angebot ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 13 Haftung
13.1. Die Haftung des Vereins richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
13.2. Der Verein übernimmt keine Haftung für Verletzungen, gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Schäden, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben der Teilnehmerin, die Missachtung von Anweisungen, die Nichtbeachtung der Badeordnung oder Hausordnung, eigenmächtiges Verhalten oder typische Risiken der jeweiligen Sport- und Bewegungsart zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.3. Für Personenschäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt. Eine Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt ebenfalls unberührt.
13.4. Für sonstige Schäden haftet der Verein nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
13.5. Für verlorene, beschädigte, vertauschte oder gestohlene persönliche Gegenstände, Kleidung, Schmuck, Geld, Wertgegenstände, Handys oder sonstige Sachen übernimmt der Verein keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Die Mitnahme persönlicher Gegenstände erfolgt auf eigene Verantwortung.
13.6. Für Wasserqualität, technische Anlagen, bauliche Gegebenheiten, Öffnungszeiten, Sperren oder organisatorische Regelungen der jeweiligen Sportstätte haftet der Verein nur, soweit diese in seinem Verantwortungsbereich liegen.
§ 14 Versicherung und Teilnehmerinnendaten
14.1. Der Verein kann für seine Angebote Versicherungen abschließen oder Versicherungsschutz über Kooperationspartner, Verbände oder eigene Polizzen organisieren. Art, Umfang und Voraussetzungen eines Versicherungsschutzes richten sich ausschließlich nach dem jeweiligen Versicherungsvertrag.
14.2. Die Teilnahme an einem Angebot begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Versicherungsumfang. Eine private Unfall-, Kranken- oder Haftpflichtversicherung der Teilnehmerin wird empfohlen.
14.3. Soweit für Organisation, Sicherheit, Versicherung, Sportstättenverwaltung, Förderabrechnung oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich, können Teilnehmerinnendaten im notwendigen Umfang verarbeitet und an zuständige Versicherungen, Sportstätten, Kooperationspartner, Förderstellen oder Behörden übermittelt werden.
14.4. Eine solche Übermittlung macht die Teilnehmerin nicht automatisch zu einem ordentlichen, außerordentlichen oder dauerhaften Vereinsmitglied. Erfolgt eine Meldung, soll sie grundsätzlich als Teilnehmerin, Kursteilnehmerin oder Nutzerin eines Vereinsangebots erfolgen.
§ 15 Datenschutz
15.1. Der Verein verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere DSGVO und DSG.
15.2. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Buchungsabwicklung, Kursorganisation, Kommunikation, Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Dokumentation, Sicherheit, Versicherung, Förderabrechnung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
15.3. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauer, Empfängerinnen und Betroffenenrechten finden sich in der Datenschutzerklärung des Vereins.
§ 16 Urheberrechte, Fotos und Inhalte
16.1. Kursunterlagen, Konzepte, Texte, Bilder, Videos, Übungen und sonstige Inhalte des Vereins dürfen ohne Zustimmung des Vereins nicht vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben oder gewerblich genutzt werden.
16.2. Foto-, Video- und Tonaufnahmen im Rahmen der Angebote sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Vereins und aller betroffenen Personen zulässig.
§ 17 Erfüllungsort, anwendbares Recht und Streitbeilegung
17.1. Erfüllungsort ist Wien.
17.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
17.3. Für Verbraucherinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Vereins.
17.4. Der Verein ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 18 Schlussbestimmungen
18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18.2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bleiben vorbehalten. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
18.3. Druckfehler, Irrtümer und offensichtliche Fehler bleiben vorbehalten.
Stand: Juni 2026